Pomoc

Zamówienia:

Tak, w celu zakupu konfiguracji której nie posiadamy w ofercie prosimy o kontakt mailowy: info@it-remarketing.pl

Tak, laptop zawiera kompletne okablowanie: ładowarkę i przewód zasilający.

Zestawy komputerowe zawierają zarówno kabel sygnałowy (zwykle kabel VGA lub DVI), jak i kabel zasilający.

Gwarancja:

Każde urządzenie objęte jest 24-miesięczną gwarancją, chyba że na karcie produktu zaznaczono inaczej.

Na baterię udzielamy 14-dniowej gwarancji rozruchowej.

Dostawa:

Przesyłki doręczamy w zależności od wyboru metody dostawy przez klienta za pomocą firm kurierskich: DPD, DHL, GLS, InPost, FedEx, Poczta Polska oraz UPS. 

Przesyłki do punktów odbioru realizujemy za pomocą następujących firm: 

  • DPD Pickup 
  • DHL POP
  • Fedex Punkt
  • Orlen Paczka
  • Punkt Pocztex
  • UPS Access Point

Istnieje również możliwość odbioru osobistego po uprzednim uzgodnieniu terminu odbioru w naszych punktach w Sochaczewie lub Warszawie

Przesyłki dostarczamy bezpłatnie bez względu na wybraną opcję płatności

Większość zamówień realizujemy w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. 

Czas dostawy wynosi 1-2 dni. (W przypadku Poczty Polskiej oraz odbioru w punkcie Pocztex czas dostawy może być wydłużony)

Reklamacje i zwroty:

W przypadku problemu ze sprzętem prosimy o wypełnienie formularza reklamacji dostępnego na stronie: https://biznesowekomputery.pl/reklamacja-towaru/

Po otrzymaniu wypełnionego formularza bezzwłocznie skontaktujemy się z Państwem telefonicznie lub mailowo. 

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny.

Zwroty realizujemy bezpłatnie za pomocą firmy InPost. 

Formularz zwrotu dostępny jest na stronie: https://szybkiezwroty.pl/itremarketing

Po wypełnieniu formularza zwrotu automatycznie otrzymają Państwo kod do zwrotu sprzętu w paczkomacie. 

W przypadku braku możliwości nadania przesyłki w paczkomacie prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny – kurier odbierze przesyłkę bezpośrednio z podanego przez Państwa adresu.

Facebook