Pomoc

Formularz zwrotu towaru oraz reklamacji :

FORMULARZ ZWROTU - KLIKNIJ TUTAJ

FORMULARZ REKLAMACJI - KLIKNIJ TUTAJ

Wysyłka Towaru :

Zakupiony sprzęt otrzymasz szybko i bezpiecznie.

Wysyłki realizowane są codziennie w dni robocze za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
Wszystkie paczki są ubezpieczone.

Czas realizacji od 1-2 dni roboczych .

dpd.gif

Pozostałe informacje :

Sprzedającym jest firma IT REMARKETING Łukasz Konecki, ul. Koźla 3/11, 00-234 Warszawa, Regon: 015500722, NIP: 525-225-92-14

Na każdy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT lub paragony.

Zasady obowiązujące w sklepie internetowym:

- preferujemy wpłatę na konto jako formę płatności

- najczęściej towar wysyłamy następnego dnia po otrzymaniu przelewu

- możliwy odbiór osobisty w siedzibie firmy w Sochaczewie lub w Warszawie po uprzednim uzgodnieniu terminu

- istnieje możliwość zwrotu towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa ( nie przyjmujemy paczek pobraniowych )

- Baterie w laptopach, jeśli są oznaczone jako sprawne są objęte gwarancją rozruchową 14 dni

- W przypadku reklamacji pokrywamy koszty przesyłki (do 14 dni od zakupu komputera) , jeżeli reklamacja zostanie nieuzasadniona , klient ponosi koszty przesyłki .

Przy odbiorze paczki od kuriera KONIECZNIE prosimy o rozpakowanie i sprawdzenie stanu towaru przy kurierze. W przypadku uszkodzeń, należy poprosić kuriera o spisanie protokółu szkody. Tylko w ten sposób będą uwzględniane reklamacje wynikłe z uszkodzeń w transporcie. Towar uszkodzony przez firmę kurierską w transporcie i nie sprawdzony przy odbiorze w obecności kuriera nie będzie wymieniany. Tylko protokół szkody daje możliwość reklamacji z tego tytułu!

Wszelką korespondencję, zwroty oraz przedmioty reklamowane proszę przesyłać na adres siedziby firmy:

IT REMARKETING Al. 600-lecia 9 96-500 Sochaczew

Siedziba firmy: IT REMARKETING Al. 600-Lecia 9 96-500 Sochaczew Tel: 46 892-11-32 Tel.kom: 505-460-079 Tel.kom: 660-189-671 info@it-remarketing.pl GG: 4761474

Czynne: Poniedziałek-Piątek 10:00-18:00

Oddział Warszawa: ul. Konwiktorska 7 lok. 3 00-216 Warszawa Tel: 22 428-40-19 GG: 7915974 Czynne: Poniedziałek-Piątek 10:00-15:00, 16:00-18:00




+48 505 460 079

(46) 892 11 32